U ovom članku donosimo priču o susretu s majstorom koji je ponudio „poseban dogovor“, uvjeren da će druga strana pristati bez razmišljanja. U nastavku otkrijte kako je jedan neočekivan odgovor promijenio tok cijele situacije…
Kada smo odlučili da renoviramo kupatilo, moj muž je preuzeo sve organizacione zadatke. On je bio zadužen za komunikaciju sa majstorima, dogovor o ceni, pa čak i za dogovaranje termina. Nije bilo jednostavno – majstori su bili tvrdoglavi pregovarači, ali su se na kraju ipak dogovorili i radovi su mogli da počnu. Svakog dana dolazili su po dvojica radnika, a pošto je moj muž bio na poslu, ja sam ostajala kod kuće da nadgledam šta se dešava.
- Trudila sam se da budem ljubazna, donosila im kafu i pazila da imaju sve što im je potrebno za rad. Pratila sam tok radova, osluškujući svaki napredak, pazeći da ništa ne izmakne kontroli. Svi su dolazili i radili svoj posao, sve je išlo uobičajeno dok jednog dana nije došao samo jedan radnik. Rekao je da mu kolega tog dana nije mogao doći. Klimnula sam glavom, spremna da nastavim sa svojom rutinom. Kao i obično, skuvam kafu, donesem je sa osmijehom i pružim bez previše razmišljanja. Tada mi se obratio rečenicom koja me iznenadila.
„Znate li da vas ovo kupatilo može koštati upola manje?“ Zastala sam, misleći da možda ima neki način da uštedi na materijalu ili je pronašao bolju ponudu. Zainteresovana, pitala sam: „Kako to mislite?“
- Njegov pogled je odjednom postao drugačiji. Osmijeh mu je postao opušteniji, a pogled slobodniji. Namignuo mi je i tiho rekao: „Pa… znaš kako…“ U tom trenutku, sve mi je bilo jasno – njegova ponuda nije bila poslovne prirode. Aluzija je bila očigledna, a meni je postalo veoma neprijatno. Osjetila sam mješavinu ljutnje, iznenađenja i gađenja.
Bez oklijevanja, uzvratila sam mu hladnim, ali odlučnim tonom: „A znaš li ti da mi je muž policijski inspektor? Ako mu prenesem šta si mi upravo rekao, možda će ovo kupatilo na kraju biti besplatno – ali ne iz razloga koji si imao na umu.“ Njegovo lice je momentalno pocrvenelo. Nije rekao nijednu riječ, samo je spustio pogled i nastavio da radi u tišini.
Od tog trenutka, njegovo ponašanje se promenilo iz korena – više me nije pogledao, nije bilo više šala niti komentara. Postao je ozbiljan, zatvoren i isključivo profesionalan. Do kraja renoviranja, nije pokušao da me uključi u razgovor osim kad je trebalo da se obavi neki rad. Njegova neprikladna ponuda pretvorila se u nelagodnu tišinu koja je trajala do poslednjeg dana.
- Iako je pokušao da ublaži situaciju nakon završetka radova, rečenicom da nije potrebno platiti punu cenu jer je posla bilo manje nego što je očekivao, njegova ponuda nije mogla da promeni moje mišljenje. Moj muž, iako nije znao sve detalje, odlučio je da isplati dogovoreni iznos, onoliko koliko je bilo prvobitno planirano. Mi nismo ljudi koji traže osvetu niti poniženje. Iako je njegova ponuda bila neprimerena, smatrali smo da nije u redu uskraćivati nekome poštenu zaradu.
Ali, iz ove situacije sam naučila važnu životnu lekciju. Nikada više nisam ostajala sama kada dolaze majstori, bez obzira na to da li se radilo o velikim radovima ili sitnim popravkama. Uvek insistiram da bude prisutan još neko – bilo moj muž, rođak ili prijatelj. Ne zbog straha, već zbog toga što su granice i poštovanje važni. Ljubaznost se ne smije tumačiti kao poziv na nešto drugo.
- Postavljanje granica nije slabost – to je izraz snage i samopoštovanja. Poštovanje mora biti zajednički jezik, a ne nešto što se zaslužuje aluzijama. Niko nema pravo da pređe liniju pristojnosti, i važno je jasno staviti do znanja gde ona počinje i gde se završava. Mnogo žena prolazi kroz slične situacije, ali ćute zbog stida, zbunjenosti ili straha da ne izazovu problem. Međutim, važno je govoriti. Važno je postaviti jasne granice i reći ne kada neko pređe tu liniju.
Da, možda ću zaboraviti kako su izgledale pločice koje smo pažljivo birali, ali sigurno neću zaboraviti kako sam se osećala. I još važnije, neću zaboraviti lekciju koju sam naučila – da dostojanstvo nema cenu. Nikakva ušteda ne vredi ako se osećaš ugroženo ili poniženo.
