Ukoliko imate naviku da nakon završenog obroka u restoranu, pomognete konobaru da skupi tanjire onda to mnogo više govori o Vašoj ličnosti nego što ste to Vi mislili. U nastavku otkijte pravo značenje koje ima ovakva vrsta navike…
Kada netko u restoranu spontano skoči i počne skupljati tanjure ili ih složiti na hrpu prije nego što to učini konobar, takav postupak na prvi pogled može izgledati kao sitna pristojnost. Iako se mnogima čini da je riječ o običnoj gesti koja olakšava posao osoblju, psiholozi tvrde da iza tih “malih” radnji često stoji puno dublje značenje. Naime, takve geste mogu otkriti iznenađujuće mnogo o karakteru i osobnosti osobe koja ih izvodi. Naša svakodnevna ponašanja, u mnogim situacijama, puno su iskreniji pokazatelj osobnosti nego pažljivo birane riječi, jer spontani postupci obično dolaze iz srca, bez puno razmišljanja i kalkulacije.
- Kada upoznajemo nove ljude, većina nas pažljivo sluša njihove riječi, analizirajući ono što kažu. Međutim, stručnjaci smatraju da je puno važnije obratiti pažnju na to kako se netko ponaša u svakodnevnim situacijama, posebno kada je riječ o njegovom odnosu prema drugim ljudima. Jedna od najvažnijih stvari na koju treba obratiti pažnju jest kako se netko odnosi prema osoblju koje pruža usluge – poput konobara, čistača ili recepcionera. Takvi postupci često govore više o empatiji i društvenoj osviještenosti osobe nego što bi riječi ikada mogle. Leravi piše kako spontane reakcije prema osoblju često otkrivaju stvarnu osobnost, jer u tim trenucima ljudi nemaju priliku “maskirati” svoje ponašanje ili pokazivati lažno ponašanje.
Primjerice, mnogi su sigurno barem jednom svjedočili situaciji u kojoj netko u restoranu nježno pogura tanjure ili ih složi jedan prema drugom kako bi konobaru olakšao posao. Iako takav postupak često prolazi nezapaženo i većina ljudi to neće posebno primijetiti, psiholog Francisco Tabernero smatra da to može ukazivati na mnogo dublje osobine. Naime, ovakvi postupci mogu signalizirati empatiju, altruizam, pa ponekad čak i socijalnu anksioznost. To je suptilan, ali snažan način na koji netko pokazuje suosjećanje i priznanje za trud koji uslužno osoblje ulaže “iza kulisa”. U tom trenutku često se otkrivaju osobne vrijednosti i prioriteti, a ponašanje postaje jasniji pokazatelj unutarnjih osobina nego riječi.
- Tabernero dalje objašnjava da se dobrovoljna pomoć, koja dolazi bez očekivanja nečije protuusluge, naziva prosocijalnim ponašanjem. Takvi postupci odražavaju iskrenu brigu za dobrobit drugih i obično su povezani s poniznošću, empatijom i osjećajem društvene odgovornosti. Iako u svakodnevnim razgovorima možda nikada nećemo čuti da je netko “društveno odgovoran”, ovo ponašanje postaje očigledno kroz sitne geste poput pomaganja u raščišćavanju stola.
Ovakve navike, kažu stručnjaci, često potječu iz ranih životnih lekcija ili iz iskrene želje da se prizna i podrži zajednica koja nas okružuje. Jutarnji list također ističe kako su takve geste često rezultat odgoja i osobnih vrijednosti koje su ukorijenjene kroz djetinjstvo, gdje je naglašena važnost pomaganja drugima.
Ove male, ali značajne geste pomažu u stvaranju slike o tome koliko je osoba društveno odgovorna i koliko je spremna pomoći bez da očekuje nešto zauzvrat. Prema psiholozima, ovakvi postupci također mogu odražavati socijalnu svijest i sposobnost prepoznavanja potrebama drugih, što je ključni aspekt emocionalne inteligencije.
- Zanimljivo je kako, u trenucima kada ljudi nemaju priliku pažljivo planirati svoje reakcije, njihove prirodne reakcije mogu otkriti osobine koje obično ostaju skriveni iza pažljivo odabranih riječi ili ponašanja. Blic piše o tome kako se socijalna odgovornost često pokazuje u svakodnevnim malim akcijama koje nas povezuju s drugima i omogućuju nam da djelujemo iz pozicije empatije i zajedničkog dobra.
Dakle, dok možda nikada nećemo izravno čuti nekoga da izjavi kako je posvećen zajednici, njihova spremnost da pomognu drugima u svakodnevnim situacijama često mnogo govori o njihovoj unutarnjoj prirodi. Sitne geste, kao što su pomaganje u složenju tanjura ili olakšavanje posla drugima, mogu biti više od obične pristojnosti.
One su, zapravo, pokazatelj društvene odgovornosti i unutarnje sposobnosti za prepoznavanje tuđih potreba, te nas podsjećaju na važnost empatije u svakodnevnom životu.
